潮汕商会矛调智慧服务平台
矛调平台搭建初衷
为发挥异地商会的平台作用,利用“乡音”调解优势,联动做好新市民矛调项目,积极探索以商会为中间平台的新市民矛盾纠纷调解新模式,搭建新市民与政府间的“连心桥”。
经新市民人民调解委员会的前期研究调试,借助互联网技术,形成多方衔接、高效便民、协调联动的解纷平台,现正式面向顺德全体新市民,启动开放<潮汕商会矛调智慧服务平台>,收集会员企业及新市民的矛调需求,依托调解员多元化调解,促进矛盾纠纷快速化解,并加强会员企业及新市民的针对性普法教育工作。
矛调平台功能板块
该平台主要包括“矛调介绍”、“调解员”、“申请调解”、“以案说法”、“工作动态”、“联合商协会”六大板块。
进入平台操作方式
1、点击文章最下方“原文链接”;
2、点击扫描识别下方二维码。
平台亮点
1、可实现线上调解申请、调解预约、资料递送等前置工作,实现矛盾纠纷领域“最多跑一次”,提高新市民满意度,促进纠纷源头化解;
2、联动17家顺德友好商协会,发挥乡音调解优势,新市民可在线上直接查看所属商会资料,迅速找到家乡组织调解员,让新市民调解需求不再难,提升新市民矛盾纠纷调解效率;2、联动17家顺德友好商协会,发挥乡音调解优势,新市民可在线上直接查看所属商会资料,迅速找到家乡组织调解员,让新市民调解需求不再难,提升新市民矛盾纠纷调解效率;
3、特聘请4家律师事务所专业律师以及3名心理师专家轮值驻点办公室,为新市民针对不同类型、不同领域的矛盾纠纷选择相对应的调解专家进行免费咨询服务,多元化化解矛盾纠纷;
4、平台在线上开设法律讲堂预约,为新市民提供学习渠道,向新市民做好法律法规的普及和宣传工作,营造“人人懂法,人人守法”的良好意识;
5、在线上调解申请、预约律师以及学习课堂后,可点击【个人中心】直接查看预约记录或调解反馈进程。
左:顺德区司法局支持设立的商会新市民人民调解委员会牌匾
中:顺德区公安局支持设立的顺德区治安纠纷化解联络工作站牌匾
右:顺德区人民法院支持设立的民商事纠纷诉调对接工作站牌匾